靴屋での有り得ない話。

スペインでの出来事。

同行したお客様に起きたお話です。

夕食までのフリータイム中に

靴屋さんへ行きました。

そこへAさん（お客様）もいらっしゃって

お互い別々に靴を物色していました。

時には

店員さんに色やサイズがあるか聞く

お手伝いをしながら

靴を見ていました。

Aさんは試着をした後サンダルご購入。

お会計を済ませ、先にお店を出られました。

私も購入しホテルへ。

ホテルでの夕食後Aさんから部屋に電話が。

「今荷物整理をしつつ、さっき買ったサンダルを

見たら・・・・・・

右足が2足入っていました！！！！！！！」

「え～～～～～～～～～～～～～～～っ！！！！！」

実はこの話、同僚から聞いた事がありました。

お客様に本当にあった笑い話として

紹介していたのですが

まさか

まさか

まさか

実際に

しかも私もいた場所で起きるとは。

お店はもう閉まっている時間なので

明日の観光中に何とかならないか思案するも

お店と観光地の方向が逆。

困りました。

ガイドさんに相談してみることに。

翌日現れたスペイン人のガイドのMSカミーノ。

昨日の状況を話すと

「よく行くショッピングモールで、靴屋もどこかわかるので

サンダルを預かります」

と言ってサンダル代をくれました。

Aさんも心配して

「お金戻って来なかったらどうするんですか？」

と聞いても

「話せば大丈夫でしょ！」

と心強い返事。

お言葉に甘えて返品＆返金してもらう事に

しました。

それから5年後

カミーノさんと再会！！！！！

ガイドと添乗員の関係は

名前と顔が一致しないものの

「一度仕事しましたよね？」

となんとなく覚えている・・・程度。

仕事をしているうちに、どことなく思い出したり

しますが、

私は会った瞬間（ずっと気になっていたので）

「5年前のサンダル代受け取りました？」

と聞いてしまいました。

一瞬

「？？？」

となりつつ

思い出してくれました。

そして衝撃的な事実が！

「あの靴屋にすぐ行ったのですが、

断られました」

え～～～～～～～～～～～～～～～！！！！！！！

在庫を見れば左が2足あるでしょうに・・・

と思うのは日本人の考えだからでしょうか？？？

レシートも持参していたのに。

通常は

服など購入した後、「気に入らない」という理由でも

返金してくれるのですが・・・

第三者が行ったからいけなかったのか？？？

全く納得がいかぬまま観光が始まりました。

その時の金額を渡しても

「もう昔の事で忘れてたから要らないわ」

と笑顔。

絶対に受け取ってくれなかったので

ここでも甘えてしまいました。

お会計をする時も

お釣りをもらう時も

常に確認確認とお客様に言い続けてきて

今度は

買った靴の中身をちゃんと確認して下さいと

言わなければいけないのかと

困ってしまった話です。

そういえば

私も同じスペインで

タンクトップとカーディガンのアンサンブルを

購入し

後で確認したら

それぞれのサイズが違うもの（MとL) が

入っていたことが。

これは完全に私の確認ミスですが

（スペインが悪いわけでもありません）

日本なら

レジで

「タンクトップはM、カーディガンはLで

宜しいですか？」って言ってくれるのに。

日本との比較はいけませんが

まだまだ修行は続きます　笑