添乗員への誤解 その１

このブログを始めて早1か月以上経ちました。

こっそり始めつつも

友人、知人にお知らせをしたところ　笑

「色々な人がいて大変」

「毎回こんなトラブルばかりあるの？」

「こんなに毎回大変な目にあっているとは・・・驚」

「クスっと笑える」

「苦労している」

「面白い」

等々感想をもらいました。

トラブルレポートを書いているつもりはなくても

　☆そう読み取られてしまわないように

　☆大変さアピールしているように思われないように

　☆こんな海外行きたくないと思われないように

と気を付けてきたつもりです。

日本が常識ではなく・・・

海外も常識ではなく・・・

そもそも

海外旅行にいらっしゃるお客様は

非日常を楽しみにして来てくれているので

何かあった時に

「あっ、日本じゃないんだった！」

と思ってもらえれば嬉しいといつも思っています。

たまには趣向を変えて・・・

今日は添乗員への誤解について書いてみます。

お客様からも友人からも言われるNo.1は

「いろいろなお客さんがいて大変でしょ？」

答え

「大変じゃないと言えば嘘になるけど

もっともっともっと大変な事がある」

です。

人によって言ったことに対する

取り方はさまざま。

また

ある人は

「もっと声掛けて欲しい」

一方

「ほっといて」

と思う方も。

その見極めを面白いと感じてしまいます　笑

ロボット連れている訳ではないので

色々な意見や反応はあるのが当然。

ただ・・・・

無反応は怖いです　笑

こんな事がありました。

あるツアーでのこと。

25人位だったでしょうか？

とにかく盛り上がらない。

バスの中も食事中も

し～～～～～～～～～～～～～～～～～～ん

だいたいこの話をすると盛り上がるネタ（笑）が

あるのですが

し～～～～～～～～～～～～～～～～～～ん

風光明媚な場所にきても

し～～～～～～～～～～～～～～～～～～ん

だからと言って皆さんが冷たいわけでもなく

ただただ反応がありません。

う～～～～～ん、困った、困った。

でも

どうすることもできないので、普通に仕事を全うしました。

そして帰国後のアンケート。

すると

なんと

全員の方が「非常に満足」

？？？？？？？？？

コメントを見てみると

毎日声を掛けてくれて嬉しかった。

毎日楽しかった。

色々なところに行けて良かった。

また来たいです。

えっ？？？？？？？

 CMじゃないですが

「早く言ってよ～～～～～～～～」　笑

この時に

人は楽しいから笑う人ばかりじゃないんだ

と気づかされ

だからまた

「大変な仕事だよね」

と言われちゃうんだろうなと。

あっ、全然誤解が解けていない気が　笑